三星电视自动开机是什么问题？怎么解决？

三星电视自动开机是什么问题？怎么解决？

电视自动开机的最常见原因是遥控器电源按钮周围有异物、连接到电视的外部设备有问题以及您的设置。如果电源按钮卡住了，请清洁遥控器。要检查您的外部设备连接，请按照以下步骤操作。

查看事件日志

有时外部设备或CEC命令会导致电源异常。在这种情况下，通过查看电视历史记录功能，可以找到电视自动开机的原因。

步骤1.转到菜单，然后选择支持。

步骤2.点击关于电视，然后查看事件日志。

注意：

• 关于电视仅适用于2019年或以后生产的产品。

• 确保电视固件已更新为最新版本。

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1.“开机原因”出现在日志历史记录中

如果“开机原因”出现在“事件日志”中，则可以查看电视为什么会开机。您的电视可以通过移动应用、传感器、BT和语音打开。您可以通过断开或禁用能操作电视的已连接设备来解决问题。

• 传感器 - 由在环境模式下设置的亮度传感器检测和操作。

• BLE - 通过BT设备的唤醒功能打开。

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2.“ CEC命令”出现在日志历史记录中

CEC功能使您可以使用遥控器控制HDMI连接的设备。当HDMI设备激活时，可能会打开电视。您可以通过停用该功能来解决这个问题。

主页>设置>常规>外部设备管理器> Anynet +（HDMI-CEC）

3.“集线器连接”出现在日志历史记录中

有时，当连接不良时，电视会自动打开/关闭（AOC Tilt）。在这种情况下，请彻底检查电视和集线器之间的所有连接线。

将电视恢复出厂设置

如果上述方法不起作用，则还可以将电视恢复出厂重置。

主页>设置>常规>重置